Werkstudent (m/w/d) Customer Insights
Die Soluvia Energy Services GmbH mit rund 330 Beschäftigten bündelt die internen Dienstleistungen des börsennotierten MVV Energie Konzerns in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung.
Als innovativer Dienstleister in den Bereichen Metering, Kundenbetreuung und Abrechnung der MVV Gruppe möchten wir mit Ihnen gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickeln. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungs- reiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.
Wir suchen Sie für unseren Bereich Customer Insights am Standort Mannheim als
Werkstudent (m/w/d) Customer Insights
Arbeitszeit: nach Vereinbarung| Beginn: schnellstmöglich | befristet
Das erwartet Sie bei uns:
- Unterstützung bei der Durchführung von Marktforschungen(Administration von Befragungstools, Erfassung von Kundenfeedbacks, Erstellung von Management-Reports)
- Arbeiten in konzernweiten Projekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Customer Experience (Präsentationen erstellen, Workshops und Termine vor- und nachbereiten)
- Blick auf die neusten Produkte und Entwicklungen im Energiesektor und Durchführung von Marktanalysen
Das bringen Sie mit:
- Eingeschriebener Student (w/m/d) im Bereich Wirtschafts-, Sozial-, Kommunikations-, Medienwissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung
- Begeisterung rund um das Thema Customer Experience Management und Kundenzufriedenheit
- Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Microsoft Office-Kenntnisse
- Spaß und Teamgeist
- Zeitliche Verfügbarkeit von 10 bis 20 Stunden pro Woche
Das bieten wir Ihnen:
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten– Sie haben einen modernen, voll ausgestatteten Arbeitsplatz bei uns aber trotzdem die Option zeitweise von Zuhause aus zu arbeiten
- Gute Verkehrsanbindung. Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, kostenlose Parkplätze am Betriebsgelände
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich jetzt online unter www.soluvia-energy-services.de, Kennziffer 2024-0443. Für Fragen steht Ihnen Jana Michel, T +49 69 8060 1514, gerne zur Verfügung.