Experience Management (XM) Consultant*

Die sovanta AG optimiert die Nutzung von SAP mit Hilfe von Softwareentwicklung, UX-Design und künstlicher Intelligenz.

Entwickelst du leidenschaftlich gerne Feedback-Mechanismen, die Unternehmen helfen, bessere Entscheidungen für ihre Kunden und Mitarbeitenden zu treffen? Dann komme in das sovanta Experience Management (XM) Team!

*Talent primär, Geschlecht egal

Unser Angebot

• Erlernen von Best Practices im Bereich Experience Management (XM)
• Du entwickelst die Fähigkeit, effektive Umfragen und aussagekräftige Dashboards zu entwerfen und Closed-Loop-Aktionen zu konfigurieren, um organisatorische Veränderungen voranzutreiben
• XM-Plattform-Schulung – wir helfen dir, ein Qualtrics-Experte zu werden
• Du arbeitest eng mit Kunden aus einer Vielzahl von Branchen zusammen, lernst Herausforderungen kennen, mit denen die weltweit führenden Unternehmen konfrontiert sind und hilfst dabei, diese zu lösen
• Innovatives Arbeitsumfeld mit großem Teamgeist
• Deine Freiheit: vor Ort und/oder remote und flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien und schnelle Prozesse
• Mentoring, Coaching und Wissenstransfer
• Moderne IT-Ausstattung nach Wunsch
• Regelmäßige Firmenevents
• Jobticket, sehr gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze in zentraler Lage und vieles mehr

Deine Aufgaben bei sovanta

• Erfassen von Kundenanforderungen
• Konfigurieren von Lösungen innerhalb von Qualtics, der führenden XM-Plattform
• Klare Kommunikation von Ergebnissen und Lösungen mit Kunden über Online-Meetings und per E-Mail
• Zusammenarbeit mit den Produkt- und Ingenieurteams zur Fehlerbehebung bei Implementierungen
• Hauptansprechpartner* für die Kunden während der Implementierung

Damit punktest du bei uns

• Bachelor-Abschluss in Informatik, Wirtschaft, Sozialwissenschaften oder einem verwandten Bereich
• Bereitschaft, sich zu einem Experten* für die Qualtrics XM-Plattform und die damit verbundenen Lösungen zu entwickeln
• Ausgeprägter Wunsch, vertiefte Produktkenntnisse zu erwerben und sich mit neuen Technologien vertraut zu machen
• Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten
• Fließende Deutsch- oder Englischkenntnisse

Das klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf die vollständige Bewerbung – idealerweise per Mail an career@sovanta.com

sovanta AG
Mittermaierstraße 31
69115 Heidelberg
Tel: 06221 / 18733 105